メールソフトの操作説明パック
パソコン、スマホ、タブレットで、見たいメールが見つからない、宛先を間違えて関係のない人にメールを送ってしまったなどでお困りの方におすすめのパックです。 Gmail、Outlook、Thunderbirdなど各種メールソフトでのメール作成方法はもちろん、フォルダ分け、アドレス帳登録など、もっと便利で快適にメールを使いこなすための基本的な操作方法をまとめて説明いたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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17,600 円
Windows 10アップグレードパック
Windows7は2020年1月14日に、マイクロソフトによるサポートが終了します。 サポート終了後もWindows7を使い続けると、システムの脆弱性が改善されず、ウイルス感染などのリスクが高い状態になります。 Windows10へのアップグレード、初期設定をはじめ、各種ソフトや周辺機器を使うためのドライバー更新、動作確認や使い方の説明など、まとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※OSは付属しておりません。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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11,000 円
Twitter設定・操作説明パック
日々の出来事や思ったことをつぶやいてシェアしたい、有名人やアーティストなどをフォローして、ツイートをリツイートすることで参加できるキャンペーンに応募してみたいとお考えの方におすすめのパックです。 Twitterの概要説明や利用登録方法はもちろん、フォロー、ツイート、ハッシュタグ、リツイート、ダイレクトメッセージなどの基本操作や、SNS連携、セキュリティなどの設定方法をまとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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11,000 円
ソフトウェア環境のメンテナンスパック
古いソフトウェアや使っていないソフトウェアが原因で、パソコンが不安定になっていませんか？ バージョンアップや入れ替え、不要なソフトウェアの削除などのメンテナンスをすることで、パソコンを快適に使用することができます。 ※消してはいけない重要なソフトウェアもありますが、訪問スタッフが1つずつ確認しながら不要なものだけ削除しますので、ご安心ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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17,600 円
パソコン引越パック
今までのパソコンに保存してある写真や文書などのデータを、新しいパソコンでも使えるようにしたいけど時間がない、やり方がわからないという方におすすめのパックメニューです。 新しいパソコンの開梱設置、初期設定(インターネット・Wi-Fi・メール・セキュリティ・プリンターの接続)をしたうえで、データ移行をサポートします。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
インターネットメンテナンスパック
インターネットの接続が不安定、動画が再生されない、プライバシーが気になるという方におすすめのメンテナンスパックです。 ブラウザーに蓄積されていく閲覧データの削除、ウイルス対策ソフトの競合解消など、インターネットを快適に利用するためのサポートをいたします。 ホームネットワーク機器の状態チェックや、LANケーブルなどの配線整理もお任せください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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14,300 円
起動高速化パック
以前よりパソコンの起動が遅くなった、他のパソコンより起動が遅く感じる、という時におすすめのサポートです。 不要ファイルの削除や常駐ソフトの解除を行うことで、パソコンの起動速度をアップできます。 パソコンが古いからと諦めていた方も、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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17,600 円
NAS(ネットワークHDD)接続設定パック
写真・動画・音楽などの大量のデータを家族間で共有したい、外出先からスマホ・タブレットで自宅のデータにアクセスしたいという方におすすめのサポートです。 NAS(ネットワークHDD)機器の設置とLAN接続、セキュリティやバックアップの設定をしたうえで、端末からの接続やアクセス権の設定などのサポートを行います。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日のキャンセル・日時変更は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
プリンター(複合機)接続設定パック
パソコンで作成した書類やスマホで撮った写真を、自宅のプリンターで印刷したいという方におすすめのサポートです。 パソコン・スマホ・タブレットとプリンター(複合機)のLAN接続やWi-Fi設定、端末へのアプリインストールなどの初期設定を行ったうえで、基本的な使い方をサポートいたします。 ネットで手軽に利用できるコンビニやカメラ店のプリントサービスを使いたいというご要望がありましたら、登録のお手伝いも行っておりますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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14,300 円
パソコンスタートパック
購入したパソコンを使い始めるまでの準備や設定は、訪問スタッフにお任せください。 パソコンの開梱設置、初期設定(インターネット・Wi-Fi・メール・セキュリティ・プリンターの接続)、基本的な使い方をサポートいたします。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
スマホ・SIMスタートパック
SIMフリースマホの機種変更や、機種はそのままで回線キャリアのみ変更した場合のMNP転入切替えはお任せください。 音声通話・データ通信確認、初期設定(APN・Wi-Fi・メール・セキュリティ・電話帳移行・アプリインストール)や、新・旧SIMカードの抜き差しをサポートいたします。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
タブレットスタートパック
タブレットを使い始めるための準備や、インターネットを利用するための接続設定など、自分で設定するのがご不安な方におすすめのサポートです。 GoogleやAppleのアカウント作成・登録、Wi-Fi・メール・セキュリティの設定、Bluetooth機器の接続、ご希望のアプリのインストール、データバックアップなどの設定サポートを行います。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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11,000 円
格安スマホスタートパック
格安スマホ、格安SIMを買ってみたけれど設定方法がよくわからない、店舗でのサポートが受けられないという方におすすめのパックメニューです。 格安スマホのMNP転入切替え、音声通話確認、初期設定(APN・インターネット・Wi-Fi・メール・セキュリティ・電話帳移行・アプリインストール)のほか、スマホの基本的な使い方をサポートいたします。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
スマホ追加設定パック
スマホの動画をテレビ画面で再生したり、ワイヤレスイヤホンを接続して音楽を聞いたりハンズフリーで通話したりなど、スマホをもっと便利に活用したいという方におすすめのサポートです。 Bluetooth機器の接続、テザリングによるネット接続、データバックアップ、おサイフケータイなどの設定サポートを行います。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
スマート(AI)スピーカー・スタートパック
スマート(AI)スピーカーに話しかけてニュースや音楽を聴いてみたい、調べ物や家電操作をしてみたいとお考えの方におすすめのパックです。 Google Home、Amazon Echo、LINE Clova、SONYスマートスピーカーなど各社製品を使えるようにするための、初期設定、Wi-Fi設定、専用アプリインストールや使い方の説明など、まとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
セットトップボックス・スタートパック
自宅のテレビをインターネットに繋いで、スカパー！ひかりTV、BS・CS放送などでオリジナル番組や専門チャンネルを視聴したいとお考えの方におすすめのパックです。 光BOX＋やスカパー光、auひかりTVサービス、ひかりTVなどの各社セットトップボックス製品を使えるようにするための、開梱、初期設定、使い方の説明など、まとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
Wi-Fi 接続設定パック
パソコン・インターネット対応TV・ゲーム機に繋がっているケーブル類が煩わしい、スマホやタブレットで家中どこでもインターネットやプリンターに接続したいという方におすすめの、Wi-Fi接続設定パックです。 Wi-Fiルーターを設置して、スマホのデータ通信量節約や、スマート家電導入などのご要望がありましたら、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
Skypeスタートパック
パソコン・スマホ・タブレットのSkypeビデオチャットを使った英会話レッスンや、遠く離れたご家族やご友人と顔を見ながら通話を楽しみたい方におすすめのパックです。 Skypeのアプリインストール・初期設定、Webカメラ接続・設定、利用登録、連絡先の追加や通話方法の説明など、まとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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11,000 円
ネットワークカメラ・スタートパック
パソコン・スマホ・タブレットで外出先から自宅の様子を見られるように、ネットワークカメラを設置してみたいとお考えの方におすすめのパックです。 ペットやお子様、介護中の方などの見守りや防犯対策に便利なネットワークカメラの初期設定、専用アプリインストール、ルーター設定や使い方の説明などをまとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
メディアストリーミング端末スタートパック
メディアストリーミング端末を接続して、テレビでインターネットを楽しみたいとお考えの方におすすめのパックです。 Apple TV、Fire TV Stick、Chromecastなど各社製品を使えるようにするための、初期設定、Wi-Fi設定、専用アプリインストールや使い方の説明など、まとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
テレビ・レコーダー・スタートパック
ブルーレイディスクレコーダーに録画した番組や放送中の番組を、スマホ・タブレットで、外出先や好きな場所で視聴したいとお考えの方におすすめのパックです。 ブルーレイ・DVDレコーダーやテレビをインターネットに繋ぐための、初期設定、使い方の説明など、まとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
テザリング接続設定パック
インターネット回線が整っていない場所や外出先で、パソコンやタブレットをネットにつなげたいという時には、スマホのデータ通信を使ってネット接続ができる「テザリング」がおすすめです。 スマホのテザリングのご利用は、ご契約中の通信事業者によっては、オプション契約が必要です。そのままご利用可能か、オプション契約が必要かなど、分からないことをまとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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17,600 円
macOSアップグレードパック
macOSを最新のバージョンにアップグレードして、新しい機能やアプリを使いたいという方におすすめのパックです。 macOSのアップグレード、初期設定はもちろん、アップグレードに伴う各種ソフトや周辺機器のドライバー更新、動作確認や使い方の説明など、まとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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11,000 円
ゲーム機スタートパック
ゲーム機をインターネットに繋いで、世界中のユーザーと同時プレイや対戦をしたいとお考えの方におすすめのパックです。 PS4、Nintendo Switch、Xboxなど各社ゲーム機を使えるようにするための、初期設定、Wi-Fi設定や使い方の説明など、まとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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11,000 円
電子書籍端末スタートパック
電子書籍に小説やマンガなどをたくさん入れて、外出先で手軽に読書を楽しみたいとお考えの方におすすめのパックです。 Amazon Kindleなどの専用端末はもちろん、ご利用中のスマホやタブレットで電子書籍を閲覧できるようにするための、初期設定、Wi-Fi設定、専用アプリインストールや使い方の説明など、まとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
その他周辺機器の接続設定
パソコン、スマホ、タブレットの周辺機器をうまく活用して、もっと便利にスマートライフを楽しみたいとお考えの方におすすめのパックです。 Webカメラやスキャナー、ペンタブレット、外付けHDDなどを利用するための、初期設定、専用ソフトやドライバーのインストール、Wi-Fi設定、動作確認や使い方の説明など、まとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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14,300 円
OSリカバリーパック
ウイルス感染などでパソコンの調子が悪くなり、購入した時の快適な状態に戻したいという方には、パソコンのOSリカバリー(初期化)パックがおすすめです。 OSリカバリー作業はもちろん、購入した時にインストールされていたソフトの再インストールや、カスタマイズした設定の復元など、まとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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11,000 円
OSアップデートパック
ウイルスが忍び込む隙をなくして、パソコンのセキュリティを強化したいとお考えの方におすすめのパックです。 マイクロソフト、Appleなど、各社製品の発売以降に見つかった脆弱性の修正プログラムや新機能のインストールにより、OSを最新の状態にするサポートをいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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11,000 円
OSリカバリーディスク作成パック
万が一パソコンのOSやソフトにトラブルがあった時への備えとして、購入時の状態に戻すことができるリカバリーディスクや回復ドライブの作成がおすすめです。 購入時にリカバリーディスクが付属していたかどうかや、リカバリーディスク、回復ドライブの作成に十分な空き容量があるかどうかなど、分からないことをまとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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7,700 円
インターネットの操作説明パック
パソコン、スマホ、タブレットをインターネットに繋いで、電車やバスでの移動中に、観光スポットやおいしいお店、料理レシピなどの情報収集や、動画やSNSを楽しみたいとお考えの方におすすめのパックです。 インターネットでの情報検索方法や、お気に入り機能の使い方など、基本的な操作方法をまとめてサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。 ※弊社の定めたエリア外地域への訪問は、エリア外訪問料金が掛かります。 ※通常時間(10時〜19時開始)外の時間をご希望の場合は、時間指定料金が掛かります。 ※訪問当日に、キャンセル・日時変更をする場合は、キャンセル料金が掛かります。
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